{"id":954,"date":"2019-05-30T17:44:58","date_gmt":"2019-05-30T17:44:58","guid":{"rendered":"https:\/\/casahormiga.comterms-conditions\/"},"modified":"2024-04-09T16:23:11","modified_gmt":"2024-04-09T23:23:11","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casahormiga.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"
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REGLAMENTO INTERIOR HOTEL
\n\u201cCASA HORMIGA\u201d<\/p>\n

1: Las Cla\u0301usulas del presente Reglamento Interior son de cara\u0301cter obligatorio obligatorias para todos los hue\u0301spedes y\/o visitantes de estos.<\/p>\n

2: Los Hue\u0301spedes que soliciten hospedaje, antes de ocupar las habitaciones deben registrarse en las tarjetas y \/ o libros especiales del Hotel.<\/p>\n

4: Queda estrictamente prohibido la discriminacio\u0301n por cualquier motivo, ya sea de raza, etnia, nacionalidad, religio\u0301n, orientacio\u0301n sexual, estatura, lenguaje, ocupacio\u0301n, caracteri\u0301sticas que se mencionan de manera ejemplificativa ma\u0301s no limitativa.<\/p>\n

5: Cualquier acto de discriminacio\u0301n sera\u0301 motivo suficiente para sancionar al infractor exigie\u0301ndole al infractor abandone de manera definitiva las instalaciones del Hotel.<\/p>\n

6: A peticio\u0301n de la persona que ha sido objeto de alguna discriminacio\u0301n, se dara\u0301 aviso inmediato a las autoridades para que e\u0301stas tomen las medidas legales correspondientes.<\/p>\n

7: Absolutamente todas las personas, en las que se encuentran incluidos hue\u0301spedes y\/o visitantes de e\u0301stos, tiene la obligacio\u0301n de observar dentro del establecimiento buenas costumbres, moralidad y decencia.<\/p>\n

8: El hotel se reserva el derecho de admisio\u0301n cuando el hue\u0301sped cometa actos inmorales o esca\u0301ndalos, se encuentren en estado de ebriedad o bajo el influjo de droga o estupefacientes, o bien cuando sus equipajes contengan animales o se pretenda dar uso distinto al del servicio.<\/p>\n

9: Si la conducta del hue\u0301sped es constitutiva de un delito, previsto en las leyes mexicanas, se dara\u0301 aviso\u0301 al Fiscali\u0301a General de la Repu\u0301blica (antes Procuraduri\u0301a General de la Repu\u0301blica) o Fiscali\u0301a del Estado de Quintana Roo, con Adscripcio\u0301n en el Municipio de Bacalar, segu\u0301n corresponda.<\/p>\n

10: El hue\u0301sped especificara\u0301 en la tarjeta de registro su periodo de estancia, pero se considerara\u0301 como unidad de tiempo el te\u0301rmino de un di\u0301a, cuya expiracio\u0301n queda fijada a las once horas de cada di\u0301a.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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11: Es obligacio\u0301n del hue\u0301sped liquidar diariamente y por adelantado el servicio de hospedaje o cuando sea requerido por el hotel, conforme a las tarifas que fueron hechas de su conocimiento. El horario de entrada -Check-in es despu\u00e9s de las 3:00 pm y el de salida -Check-out hasta m\u00e1ximo las 11:00 AM.<\/p>\n

12: La falta de pago por parte del hue\u0301sped causara instanta\u0301nea rescisio\u0301n del alojamiento y el hotelero podra\u0301 hacer uso de la fuerza pu\u0301blica para exigir y llevar a cabo la desocupacio\u0301n del cuarto, pudiendo retener el equipaje en prenda hasta obtener el pago de lo adecuado y ejecutari\u0301a judicial o extrajudicial, o adjudicarse los bienes en las dos terceras partes de su evalu\u0301o cuando sea imposible la venta.<\/p>\n

13: El Hotel, responde u\u0301nicamente como depositaria de los valores, dinero, alhajas y dema\u0301s bienes que los hue\u0301spedes entreguen en la Recepcio\u0301n. Queda excluida la responsabilidad del Hotel, cuando existan dan\u0303os o pe\u0301rdidas de bienes del hue\u0301sped que procedente caso fortuito, fuerza mayor de los mismos o actos atribuibles al propio hue\u0301sped, sus acompan\u0303antes o visitas o de personas ajenas al personal del hotel.<\/p>\n

14: Ningu\u0301n Hue\u0301sped tiene derecho a dar alojamiento a otra persona o tener empleados sin el consentimiento de la Recepcio\u0301n, haciendo los arreglos correspondientes para su registro y cuota.<\/p>\n<\/div>\n

15: Nuestra pol\u00edtica para ni\u00f1os dice que\u00a0 infantes menores de 6 a\u00f1os no son aceptados, incurrir en ignorar este acuerdo es raz\u00f3n suficiente para cancelar la reservaci\u00f3n.<\/p>\n

16: En caso de que un hue\u0301sped enferme se debera\u0301 avisar a sus familiares para que lo retiren del hotel, si la enfermedad es grave o contagiosa, se le dara\u0301 aviso a la autoridad sanitaria u hospitalaria ma\u0301s cercana y en extrema urgencia, a los servicios me\u0301dicos particulares por cuenta del hue\u0301sped o familiares.<\/p>\n

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17: El hue\u0301sped debera\u0301 hacer del conocimiento de la Recepcio\u0301n la enfermedad, fallecimiento, infraccio\u0301n o delito que se presente, quedando a salvo los derechos del Hotel y hue\u0301spedes para denunciar ante la autoridad competente cualquier ili\u0301cito cuando ocurran dentro del hotel.<\/p>\n

18: Los objetos o valores olvidados por algu\u0301n hue\u0301sped en cualquiera de las instalaciones del establecimiento, quedara en custodia de la Recepcio\u0301n hasta por seis meses, despue\u0301s se dispondra\u0301 de ellos conforme a la ley.<\/p>\n

19: Los hue\u0301spedes tienen la obligacio\u0301n en sus salidas dejar cerradas las puertas, ventanas, salidas de agua, corriente ele\u0301ctrica, asi\u0301 como entregar la llave en Recepcio\u0301n y dar aviso de p\u00e9rdidas si existieran. Cobraremos un extra de 25 USD por llaves perdidas en concepto de reemplazo.<\/p>\n

20: Los empleados de este hotel debera\u0301n de respetar la privacidad del hue\u0301sped y solo podra\u0301n tener acceso a las habitaciones ocupadas para el aseo y en los casos de que la seguridad del hue\u0301sped se encuentre amenazada a peticio\u0301n de este.<\/p>\n

21: En el hotel se han tomado medidas de seguridad para la prevencio\u0301n de incendios o siniestros.<\/p>\n

22: Queda estrictamente prohibido al hue\u0301sped:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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A) Hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir o utilizar en el hotel mu\u0301sicos, animales, productos qui\u0301micos, drogas o alimentos para su preparacio\u0301n en las habitaciones en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los dema\u0301s hue\u0301spedes del hotel. Las fiestas y eventos no est\u00e1n permitidas y se solicita se respete el horario de paz de 10pm a 10am.<\/p>\n

B) Utilizar las habitaciones para actos prohibidos por la ley o celebrar reuniones que tengan por objeto alterar el orden pu\u0301blico o desobedecer las Leyes o reglamentos vigentes.<\/p>\n

C) Usar irracionalmente o para otros fines las corrientes ele\u0301ctricas, el agua, bienes y objetos de las habitaciones y a\u0301reas comunes del hotel.<\/p>\n

El hecho de haber pagado el servicio de la habitacio\u0301n de ninguna forma le da el derecho al hue\u0301sped, de incurrir en las conductas anteriores, si a pesar de la solicitud de los empleados del hotel, de pedirle al hue\u0301sped(es) de abstenerse de cometer dichos comportamientos, o de pedirle que desaloje, y hacer caso omiso, nos veremos en la penosa necesidad de darle intervencio\u0301n a las autoridades para su consignacio\u0301n correspondiente.<\/p>\n

23: Las visitas, registros, inspecciones y dema\u0301s tra\u0301mites que dentro de las habitaciones pretendan realizar las autoridades en el cumplimiento de sus funciones, se llevaran a efecto con el ma\u0301s estricto respeto a los Derechos Humanos establecidos en la Constitucio\u0301n Poli\u0301tica de los Estados Unidos Mexicanos y de los Tratados Internacionales de los que Me\u0301xico sea parte.<\/p>\n

24: Constituye la \u201cReservacio\u0301n del cuarto\u201d cuando el Hotel acepta y confirma la solicitud de hospedaje de una persona, misma que se confirma con el depo\u0301sito por adelantado del importe de alojamiento solicitado.<\/p>\n

25: Cuando el hue\u0301sped viole las disposiciones de este reglamento quedara rescindido su contrato y se podra\u0301 exigir y llevar a cabo la inmediata desocupacio\u0301n con auxilio de la autoridad sin que el hue\u0301sped tenga derecho a reducir su adeudo y pagara los dan\u0303os y perjuicios que cause su proceder.<\/p>\n

26: Las relaciones y casos no previstos en este reglamento se regira\u0301n por la Leyes aplicables al caso concreto, sus reglamentos, asi\u0301 como la costumbre y uso de hospedaje.<\/p>\n

27: El Hotel no se hace responsable de los servicios contratados a terceras partes, a trave\u0301s del Hotel o directamente.<\/p>\n<\/div>\n

28: No hay guardavida en las albercas, no est\u00e1 permitido dar clavados y debes nadar bajo tu propio riesgo y con un amigo\/conocido. Bajo ninguna circunstancia dejar a un ni\u00f1o desatendido. El horario de albercas es de 9am a 10pm.<\/p>\n

29. Las amenidades, toallas, s\u00e1banas y sandalias son para uso exclusivo en Casa Hormiga, por favor no te lleves ninguno de estos items contigo. En caso de que alg\u00fan \u00edtem falte, cobraremos un monto de reemplazo de tu dep\u00f3sito de seguridad.<\/p>\n

30: Se retendr\u00e1n al momento de entrada del hu\u00e9sped 300 USD en concepto de dep\u00f3sito de seguridad para cubrir expensas de art\u00edculos manchados, rotos, da\u00f1ados o perdidos los cuales ser\u00e1n devuelto al momento de salida posterior a comprobar el buen estado de la habitaci\u00f3n. En caso de dudas el mismo podr\u00e1 ser devuelto hasta tres d\u00edas posteriores a la salida.<\/p>\n

31. Fumar est\u00e1 \u00fanicamente permitido en el \u00e1rea asignada de balc\u00f3n de habitaci\u00f3n en el \u00e1rea de solo adultos respetando la pol\u00edtica de hacerlo \u00fanicamente con las ventanas de la habitaci\u00f3n cerrada y de manera responsable. Se cobrar\u00e1 monto extra para la remoci\u00f3n de olores o manchas creados por el cigarro.<\/p>\n

32. Como parte de nuestra pol\u00edtica sustentable, solicitamos el uso a consciencia del aire acondicionado. Corroboraremos en las habitaciones si aires quedaron encendidos y los apagaremos. El uso del mismo es con ventanas y puertas cerradas. Un monto por mal uso podr\u00eda aplicar al fallar cumplir este acuerdo o encontrar el aire encendido con la habitaci\u00f3n vac\u00eda en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n durante la estad\u00eda.<\/p>\n

33. Tienes permitido hasta dos invitados a nuestra Casa siempre y cuando haya disponibilidad. El costo por persona es de 35us con un horario de 11 am a 17 pm.<\/p>\n<\/div>\n

34. Se amable.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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